032 Jak przeprowadzić analizę portfela klientów
W 032 odcinku podcastu 321 GROW Talks omawiamy, jak przeprowadzać analizę portfela klientów, jakie są jej efekty i do czego można ją wykorzystać.
Odcinek prowadzi
- Robert Klebański
Poruszone tematy
- 00:00 3... 2... 1... GROW Talks.
- 00:32 Wprowadzenie do tematu
- 06:06 Wskaźnik CLV - Twoje narzędzie do oceny wartości klientów
- 13:02 Segmentacja klientów i zasada Pareto
- 34:03 Praktyczny przykład z branży FMCG
Posłuchaj
Odcinek dostępny jest na:
Wyniosłeś przydatne informacje z odcinka?
- Podziel się tym odcinkiem z innymi i udostępnij na swoich social mediach.
- Prześlij link do znajomych, którym nasz podcast może się przydać.
- Zostaw komentarz, np. w aplikacji Spotify odpowiedz na pytanie „Co myślisz o tym odcinku?".
Dziękujemy!
Zastanawiasz się, jak wdrożyć wskazówki z tego odcinka?
Zawsze możesz z nami porozmawiać. Zadaj nam pytania, które Cię nurtują. Podpowiemy, co zrobić, aby osiągnąć mistrzowstwo w sprzedaży B2B.
Do usłyszenia!
Podsumowanie odcinka
Dlaczego analiza portfela klientów jest kluczowa?
W podcaście 321 Grow Talks dowiesz się, dlaczego analiza portfela klientów to jedno z kluczowych narzędzi rozwoju biznesu. Prowadzący wyjaśniają, jak badanie struktury i zachowań klientów pomaga firmom zidentyfikować tych najbardziej wartościowych, co pozwala lepiej alokować zasoby i optymalizować strategie sprzedażowe i marketingowe. Jeśli prowadzisz firmę, sprzedaż lub dział marketingu, ta wiedza pomoże Ci podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe.
Wskaźnik CLV – Twoje narzędzie do oceny wartości klientów
Podcast przybliża pojęcie CLV (Customer Lifetime Value), które jest szacunkową wartością przychodów generowanych przez klienta w czasie trwania relacji z firmą. Dzięki CLV zrozumiesz, które relacje przynoszą długoterminowe zyski, a które warto przeanalizować pod kątem opłacalności. Prowadzący tłumaczą, jak obliczyć CLV, co pozwoli Ci lepiej zarządzać budżetem na marketing i sprzedaż.
Segmentacja klientów i zasada Pareto
Dowiesz się, jak segmentować swoich klientów według ich wartości, częstotliwości zakupów oraz generowanej marży. W podcaście poruszane jest też, jak zasada Pareto (80/20) odnosi się do zarządzania portfelem klientów – czyli jak 20% klientów może generować 80% przychodów. Dzięki tym wskazówkom zrozumiesz, na kim warto się skupić, aby zwiększyć rentowność, i jak unikać poświęcania nadmiernego czasu na mniej opłacalnych klientów.
Praktyczny przykład z branży FMCG
Odcinek kończy się realnym przykładem, w którym firma z branży FMCG zidentyfikowała nieefektywnego dystrybutora, co pozwoliło jej poprawić swoją pozycję rynkową. To pokazuje, jak ważne jest regularne przeprowadzanie analizy portfela klientów i podejmowanie decyzji na podstawie zebranych danych.
Dlaczego warto posłuchać?
Jeśli chcesz efektywnie zarządzać swoją bazą klientów, zwiększać zyski i lepiej wykorzystywać potencjał poszczególnych segmentów, ten podcast jest dla Ciebie. Znajdziesz tu praktyczne porady, które pomogą Ci usprawnić strategię sprzedaży i marketingu oraz wykorzystać pełnię możliwości Twojej firmy.
A teraz subskrybujcie, lajkujcie i komentujcie, ale tylko jeśli znaleźliście w tym odcinku praktyczną wskazówkę, którą wdrożycie u siebie.
Bądź na bieżąco!
Zapisz się na newsletter i nie przegap żadnego odcinka podcastu.
Mogą Cię zainteresować:
033 Jak tworzyć i zarządzać warunkami handlowymi
Youtube Linkedin 033 Jak tworzyć i zarządzać warunkami handlowymi W 033 odcinku podcastu 321 GROW Talks omawiamy tworzenie i zarządzanie warunkami handlowymi
032 Jak przeprowadzać analizę portfela klientów
Youtube Linkedin 032 Jak przeprowadzić analizę portfela klientów W 032 odcinku podcastu 321 GROW Talks omawiamy, jak przeprowadzać analizę portfela klientów, jakie
031 Jak osiągnąć mistrzostwo w sprzedaży B2B
Youtube Linkedin 031 Jak osiągnąć mistrzowstwo w sprzedaży B2B W 031 odcinku podcastu 321 GROW Talks omawiamy dwa kluczowe typy spotkań zespołów
030 Szkolenie sprzedażowe a program rozwojowy
Youtube Linkedin 030 Szkolenie sprzedażowe a program rozwojowy W 030 odcinku podcastu 321 GROW Talks zgłębiamy różnicę między szkoleniem a programem rozwojowym.
029 Standard targowy dla zespołu sprzedaży B2B
Youtube Linkedin 029 Standard targowy dla zespołu sprzedaży B2B W 029 odcinku podcastu 321 GROW Talks Paweł Ciszak omawia, jak wygrać targi. Jakie
Webinar: Jak negocjują zwycięzcy w biznesie i jak Ty możesz to wdrożyć
Mistrzowie negocjacji: Jak negocjują zwycięzcy w biznesie i jak Ty możesz to wdrożyć WEBINAR 24.09.2024, godz. 11:00 prezentacja 45 minut + Q&A
Mogą Cię zainteresować: