Czym jest interim management i dla kogo to rozwiązanie ma sens?
W dynamicznym środowisku biznesowym trudno dziś przewidzieć każdy ruch. Czasem firma wchodzi w fazę przyspieszonego wzrostu, innym razem mierzy się z trudnym okresem reorganizacji lub chwilowym brakiem kluczowych kompetencji. Niezależnie od sytuacji, pojawia się potrzeba natychmiastowego działania i odpowiedzialnego zarządzania. Właśnie wtedy warto rozważyć współpracę z interim managerem.
Interim management to forma współpracy projektowej z doświadczonym liderem, który wchodzi do organizacji na określony czas, by przeprowadzić konkretną zmianę, usprawnić działanie lub uzupełnić lukę kompetencyjną.
Interim manager nie przychodzi jedynie doradzić. Pracuje z zespołem, zarządza ludźmi, egzekwuje realizację planów i rozlicza się z efektów.
To rozwiązanie dla firm, które:
– nie mają wewnętrznych zasobów do zarządzania określonym procesem,
– nie chcą wiązać się długoterminową umową na etat,
– potrzebują eksperckiego wsparcia „tu i teraz”,
– chcą przejść przez reorganizację, ekspansję lub kryzys w sposób uporządkowany i kontrolowany.
Interim management to inwestycja w efekt. Szybka, elastyczna i skalowalna.
Interim Sales Manager: co robi i kiedy warto go zatrudnić?
Gdy dział sprzedaży nie dowozi wyników
Właściciele i zarządzający często widzą, że sprzedaż „jakoś działa”, ale nie wiadomo dokładnie, dlaczego raz są wyniki, a raz nie. Gdy brakuje planu, struktury, jasnych zasad pracy i realnej analityki, nawet najlepszy zespół sprzedaży będzie działał nieefektywnie. Dodatkowo często brakuje jednej osoby, która weźmie odpowiedzialność za cały proces i będzie w stanie go usprawnić. Interim Sales Manager to właśnie taka osoba.
Działa w firmach, które:
– są po odejściu dyrektora sprzedaży i nie chcą zatrudniać pochopnie nowego,
– rosną i potrzebują nowego podejścia do struktury sprzedażowej,
– chcą w końcu wdrożyć realną analitykę i mierzyć efektywność,
– mają zespół handlowców, ale brakuje im koordynacji, priorytetów i kierunku,
– planują ekspansję i potrzebują przejściowego wsparcia.
Jak wygląda współpraca z interim sales managerem?
Współpraca zaczyna się od uczciwej diagnozy. Interim manager wchodzi w organizację i sprawdza: jakie są aktualne wyniki, jakie działania podejmują handlowcy, co mówi CRM, jak wygląda pipeline, jak kwalifikowane są leady, jak wygląda proces pozyskania i utrzymania klienta. Weryfikuje, co działa, a co wymaga zmiany.
Następnie ustala się cele projektowe – konkretne, mierzalne, zakotwiczone w realiach firmy. To mogą być: wzrost sprzedaży rok do roku, wzrost marży, pozyskanie określonej liczby nowych klientów, wzrost retencji, skuteczniejsze domykanie szans sprzedażowych.
W dalszym kroku powstaje plan wdrożenia. Dzielimy go na fazy, wskazujemy obszary krytyczne, określamy ramy czasowe i priorytety. Ustalamy, ile dni miesięcznie Interim Manager pracuje z zespołem i co konkretnie robi.
Realizacja działań to moment, w którym interim manager bierze na siebie realne obowiązki: prowadzi statusy, analizuje dane, wdraża zmiany, współpracuje z handlowcami, menedżerami i innymi działami. Przykładowe działania obejmują wdrożenie CRM, porządkowanie lejka sprzedażowego, rozwój prospectingu (cold calling, cold mailing), rozwój zespołu, tworzenie dashboardów i KPI.
Na koniec następuje podsumowanie – ocena efektów, rekomendacje na przyszłość, przekazanie zarządzania stałemu zespołowi lub dalsza współpraca doradcza.
Interim Marketing Manager: gdy trzeba przejąć stery w marketingu
Kiedy interim marketing manager może pomóc?
Wielu właścicieli firm wie, że ich marketing „coś robi”, ale nie ma pewności, czy to działa. Są kampanie, treści, social media, ale brakuje powiązania z wynikiem. Brakuje spójnej strategii, osoby, która kontroluje budżet, ustala KPI i trzyma rękę na pulsie. Interim Marketing Manager wchodzi, gdy:
– nie ma managera marketingu, a firma nie chce zatrudniać pochopnie,
– trzeba wdrożyć nową strategię lub uporządkować bałagan,
– działania są rozproszone, niespójne i nieefektywne,
– marketing i sprzedaż nie współpracują,
– firma szykuje ważną kampanię, wchodzi na nowy rynek, wdraża nowy produkt.
Czym zajmuje się interim marketing manager?
Na początku prowadzi diagnozę marketingu – strategii, działań, narzędzi, wyników, struktury zespołu, współpracy z agencjami. Na tej podstawie buduje plan: co zostaje, co się zmienia, co trzeba wdrożyć od nowa.
Dalej – wprowadza zmiany. To może być budowa lejków leadowych, wdrożenie automatyzacji (np. HubSpot, MailerLite), rozwój content marketingu, spójna strategia kampanii płatnych (np. Google Ads + LinkedIn Ads), zarządzanie agencjami, ustalenie KPI i ich raportowanie.
Jednocześnie przejmuje zarządzanie zespołem: nadaje kierunek, prowadzi statusy, porządkuje role, wdraża procesy. Czuwa nad współpracą między marketingiem a sprzedażą. W wielu przypadkach interim manager zmienia „marketing kreatywny” w „marketing wspierający sprzedaż”.
Co daje połączenie interim marketing i sales managera?
Działy sprzedaży i marketingu często pracują w izolacji. Marketing zbiera leady, które „nie rokują”. Sprzedaż narzeka, że nie ma materiałów i wsparcia. Obie strony mają własne KPI i własny język. Interim Managerowie mogą zbudować pomost między tymi światami.
Gdy obie funkcje są realizowane przez zespół interimowy:
– proces pozyskiwania klienta jest spójny od pierwszego kontaktu do zamknięcia sprzedaży,
– marketing skupia się na tym, co realnie wspiera sprzedaż,
– powstają wspólne wskaźniki (np. MQL → SQL),
– kampanie są planowane z myślą o efektach, nie zasięgach,
– dane są analizowane wspólnie, a nie dzielone na „nasze” i „ich”.
To rozwiązanie pozwala realnie zwiększyć skuteczność działań pozyskujących klientów – bez potrzeby budowania pełnej struktury w firmie.
Podsumowanie: co realnie zyskujesz?
Zyskujesz czas. Zamiast miesiącami szukać idealnej osoby do zespołu, działasz z kimś, kto od razu wie, co robić.
Zyskujesz klarowność. Procesy, które do tej pory były intuicyjne lub rozproszone, zostają uporządkowane i nazwane po imieniu.
Zyskujesz efekt. Interim manager nie zajmuje się brandingiem dla idei ani coachingiem bez końca. Przychodzi, żeby podnieść sprzedaż, poprawić wyniki marketingowe, uporządkować lejki, zwiększyć konwersje.
Zyskujesz kompetencje. Zespół uczy się na bieżąco – z praktyki, nie ze szkoleń. Interim dzieli się wiedzą, narzędziami, standardami. I zostawia po sobie gotowy system, który można kontynuować.
Zyskujesz elastyczność. Nie musisz od razu inwestować w pełnoetatowe stanowisko. Możesz przetestować nowy kierunek, sprawdzić nową strukturę, wdrożyć nowy proces – bez długoterminowego ryzyka.
Zyskujesz partnera, który mówi wprost. Bez marketingowego pudru. Bez lania wody. Z podejściem: „sprawdźmy, co działa – i to róbmy lepiej.
Zyskujesz elastyczność formy współpracy. Interim może działać z Twoim zespołem od kilku dni w miesiącu aż po pełny etat, zależnie od potrzeb, etapu rozwoju firmy i zaplanowanych działań. Ty decydujesz, ile tego wsparcia potrzebujesz – bez wiązania się na stałe.”
Zastanawiasz się czy to dla Ciebie? Umów się na bezpłatną konsultację z jednym z naszych ekspertów!
